Originale Ersatzteile
Der Kundendienst der SID SA ist 24/7 erreichbar. Sie können sich allzeit auf unseren Service verlassen.
Dank unserer Erfahrung sowie unseres Know-hows können wir Ihnen die längstmögliche Lebensdauer bei niedrigsten Betriebskosten garantieren.
Die hohe Qualität unseres Kundendienstes ist eine unserer zentralen Verpflichtungen.

Ersatzteile
Unser großes Lager aus Ersatz- und Verschleißteilen und Betriebsstoffen sowie eine engmaschige Verknüpfung unserer Gesellschaften in der Schweiz, Deutschland, China und Indien wie auch die enge Zusammenarbeit mit weltweit führenden Lieferanten und lokalen Partnern sichern die höchstmögliche Verfügbarkeit Ihrer Anlage.

01
Kundendienstzentralen
Wir bieten alle erforderlichen Serviceleistungen sowohl vor Ort wie auch in unseren Werkstätten mit unseren Mechanik-, Hydraulik- und MSR-Experten an. Darunter fallen z.B.:
- Aufschweißarbeiten
- vorbeugende Wartungsmaßnahmen
- Schulung und Beratung
- Maschinenrevisionen
- Reparaturen
- Komponentenaustausch
- Softwareupdates
02
Verträge
Wir bieten drei Typen von Kundendienstverträgen an:
Bestellung nach Bedarf Die Bestellung wird ausgelöst, sobald die Maschine repariert oder gewartet werden muss.
Rahmenvertrag Der Vertrag wird im Voraus für ein definierten Zeitraum geschlossen. Im Anschluss können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie den Service der SID SA benötigen.
Vorbeugende Wartungsverträge Nach Vertragsabschluss wird eine regelmäßige Inspektion vor Ort durchgeführt und bei Bedarf direkt gehandelt.
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